Jednostkom Samorządu Terytorialnego proponujemy włączenie do zainicjowanego przez Fundację Solidarności Międzypokoleniowej i Samopomocy Sąsiedzkiej Krajowego Systemu Samorządowej Teleopieki. W skład systemu obecnie wchodzą:
- terytorialne systemy teleopieki domowej j.s.t.,
- operator Systemu Krajowego wraz z Centrum Operacyjno-Alarmowym.
System stanowić może wsparcie działań samorządu terytorialnego w następujących obszarach wsparcia opieki osób starszych, z niepełnosprawnością w miejscu ich zamieszkania i poza nim:
- bezpieczeństwa seniorów i innych osób o ograniczonej samodzielności – tzw. „przycisk alarmowy SOS”,
- opieki socjalnej („przycisk alarmowy SOS” teleopieki zapewniający bezpieczeństwo Podopiecznego w czasie gdy nie ma w domu opiekunki, podsystem domowych usług opiekuńczych oraz podsystem wspierający pracę zespołów samopomocy sąsiedzkiej i wolontariatu na rzecz seniorów),
- profilaktyki i rehabilitacji medycznej (geriatryczne zespoły opieki domowej oraz opieki poszpitalnej).
Budowa terytorialnego systemu teleopieki odbywa się etapami. Podobnie jak w innych krajach pierwszy etap stanowi zazwyczaj budowa tzw. podsystemu „czerwonego”, czyli przywoławczego teleopieki, a więc działania na rzecz polepszenia bezpieczeństwa Podopiecznych Systemu.
Jak działa system Teleopieki & Teleasekuracji Zdrowia?
- W przypadku zagrożenia życia lub zdrowia osoba posiadająca opaskę lub brelok bezpieczeństwa naciska przycisk SOS lub dodatkowo w sytuacji gwałtownego upadku opaska/brelok automatycznie wysyła sygnał alarmowy SOS z geolokalizacją GPS miejsca zdarzenia.
- Opaska/brelok automatycznie łączy się z Centrum Operacyjno-Alarmowym (COA) działającym 24h/7 w Polskim Centrum Opieki.
- W nagłych wypadkach dyspozytor COA wzywa służby ratunkowe. Natomiast w sytuacjach, które nie wymagają interwencji pogotowia ratunkowego informuje osoby do kontaktu – opiekuna lub bliskie osoby o zdarzeniu i wspólnie z nimi podejmuje decyzję o dalszym działaniu.
Rozbudowa Systemu
W oparciu o działający podsystem alarmowy mogą być budowane kolejne podsystemy teleopieki domowej, w tym również z wykorzystaniem środków pomocowych.
I tak:
Podsystem „niebieski” domowych usług opiekuńczych może wspierać:
- opiekę fizyczną nad osobami o ograniczonej samodzielności lub z obciążeniami zdrowotnymi, które przebywają okresowo lub stale samotnie w domu – poprzez znaczące uproszczenie dostępu do tych usług oraz rozszerzenie ich zakresu z wykorzystaniem centrum telefonicznego domowych usług opiekuńczych. Pełne wykorzystanie tych funkcji nastąpi wraz z wejściem w życie tzw. bonów senioralnych.
- profilaktykę medyczną – poprzez wsparcie organizacyjno-techniczne działania geriatrycznych zespołów opieki domowej lub zespołów opieki poszpitalnej, których praca może być koordynowana z wykorzystaniem tego podsystemu. Profilaktyka medyczna może być uzupełniona rozwiązaniami wykorzystującymi urządzenia telemedycyny domowej.
Podsystem „zielony” oparty na zespołach samopomocy sąsiedzkiej lub wolontariatu wspiera:
- psychicznie Podopiecznych, zapewniając im łatwy kontakt głosowy z życzliwym rozmówcą, zmniejszając prawdopodobieństwo prób samobójczych na skutek załamania kondycji psychicznej i poczucia osamotnienia („teleopiekun”),
- działania organizacji samopomocy sąsiedzkiej i wolontariatu na rzecz seniorów.
Zróżnicowane rozwiązania teleopieki dla seniorów
Polskie Centrum Opieki nie jest producentem ani przedstawicielem producentów urządzeń do teleopieki i telemedycyny oraz oprogramowania do nich.
Oznacza to, że współpracując z jednostkami samorządu terytorialnego dążymy do optymalnego, z punktu widzenia realizacji celów samorządu, doboru urządzeń teleopieki/telemedycyny oraz oprogramowania do nich.
W szczególności uważamy, że grupy seniorów o różnym poziomie niesamodzielności wymagają zróżnicowanych rozwiązań wspierających ich w codziennym życiu.
Aktywacja usługi
Włączenie do Systemu następuje po podpisaniu przez jednostkę samorządu terytorialnego umowy z Operatorem Systemu, odpowiedzialnym za jego obsługę techniczno-organizacyjną oraz po wniesieniu pierwszej opłaty dostępowej.
W ramach opłaty dostępowej j.s.t. otrzymuje pakiet usług wspierających wdrożenie Systemu na terenie danej jednostki samorządowej.
Zasady współpracy
Oczekiwania względem jednostek samorządu terytorialnego:
- wskazanie osoby/osób odpowiedzialnych za System w danej jednostce samorządu terytorialnego,
- zapewnienie miejsc, gdzie mieszkańcy mieliby udostępnione dokumenty związane ze świadczeniem usługi teleopieki oraz gdzie mogliby uzyskiwać informację na temat Systemu,
- dostarczenie prawidłowo wypełnionych i podpisanych dokumentów przez Podopiecznych do Operatora Systemu,
- edukacja mieszkańców i potencjalnych Partnerów projektu w zakresie wykorzystania technologii ICT do wsparcia osób starszych i niesamodzielnych,
- wsparcie rozwoju na terenie danej jednostki samorządu terytorialnego wolontariatu na rzecz seniorów.
Zalety Systemu
Teleopieka w systemie powszechnym to:
- Profesjonalne, zawodowe centrum operacyjno-alarmowe, stosujące jednakowe standardy ochrony danych osobowych, współpracy z państwowymi służbami ratownictwa oraz standardy techniczne.
- Zharmonizowanie z obowiązującymi w instytucjach rządowych i samorządowych zasadami budżetowania i finansowania projektów.
- Rozwiązania organizacyjno-techniczne zapewniające maksymalne bezpieczeństwo Podopiecznych i odpowiednią przepustowość systemu, rozdzielenie funkcji „bezpieczeństwo” i wsparcia opiekuńczego, medycznego i psychicznego.
- Elastyczne rozwiązania, umożliwiające stałą rozbudowę i modyfikację systemu.
- Racjonalność ekonomiczna.
Zalety dla j.s.t. wprowadzania teleopieki w systemie powszechnym:
- W danym okresie budżetowania stała opłata za wykupiony pakiet teleopieki.
- Możliwość sfinansowania dostępu dla wszystkich mieszkańców przez j.s.t.
- Opłata dostępowa nie powoduje obowiązku zapłaty pdof.
- Wsparcie ze strony operatora Systemu Krajowego poprzez dedykowanego koordynatora.
Zachęcamy do zapoznania się z informacją o Programie Korpus Wsparcia Seniorów na rok 2024
Rekomendowane urządzenia do teleopieki:
OPASKI BEZPIECZEŃSTWA SOS – SENIOR OPASKI SOS
Senior Opaska SOS Model EV05 – specyfikacja
Senior Opaska SOS Model L19 – specyfikacja
UNIWERSALNE URZĄDZENIA SOS – SENIOR BRELOKI SOS
Senior Brelok SOS Model EV-04 – specyfikacja
Senior Brelok SOS Model EV-07b – specyfikacja